为了进一步加强收费管理，严肃工作纪律，规范收费业务，永山高速公路收费管理所近期采取一系列措施，加大日常稽查力度，针对近期收费工作中存在的突出问题，狠抓收费工作。
一是管理所领导严格执行领导带班稽查制度和24小时值班制度，并抓好相关制度的落实工作。各收费站严格落实站长值班制度。
二是各站稽查小组和所稽查大队加大夜间稽查力度，尤其是对入口车道收费人员的睡岗、脱岗和私自换岗等情况进行了严格稽查，最大限度的杜绝了违规违纪现象的发生。同时将文明优质服务作为一项重点工作，特别是抓好夜间的文明收费工作，保证文明优质服务在白天与夜间保持在同一水平。
三是各站、分中心监控人员对收费员的文明服务情况进行实时监督，实行监控与收费连带责任制。稽查人员对监控员当班期间的监控情况要进行稽查，稽查发现收费员出现违规违纪行为时，监控员没有及时纠正指出的，将被视为监控监督不力，当月给予严格考核。
四是各站严格工作考勤制度，站长将每月工作人员排班表张贴于收费亭内，收费人员按照安排上班，不得私自顶班、换班，不得随意关闭车道，有病、事假必须向站长请假，由站长安排人员顶班，并将记录存档备查。
通过采取上述措施，管理所各收费站严肃了工作纪律，规范了收费程序，文明收费、优质服务质量有了很大提高，为我所收费工作又好又快发展奠定了扎实的基础。
发布时间：2008-07-10 作者：
张国玮
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