公路收费行业在现今社会越来越占有优势，每天，在这身着蓝色制服的海洋中，每一朵浪花都在自己的岗位上用文明收费，优质服务，内强素质，外树形象的宗旨来为公路事业贡献着自己的每一份光和热。

　　每一位收费员对司乘都会和蔼可亲的说一声“您好”“请走好”尽量为他们提供优质服务。但是，对于我们贫困落后的甘肃来说公路收费，是很多司乘人员所不能接受的。在他们看来国家修路就是为司乘人员提供方便，快捷的服务，不应该收费。因此，有些司乘人员的不理解，给我们的工作带来许多不便，甚至辱骂和挖苦，有些话不堪入耳。每次碰到这样的司乘人员我们都会耐心的解释、细心的疏导，相信随着时间的推移他们会理解、支持我们的工作。

　　有大部分司乘人员非常理解我们，他们的一声“辛苦了”，让我们遍身感受到了阳光的温暖，心情忽然好了起来，我们会很感激的回一句“谢谢，请走好”。他们也带着美好的心情，灿烂的笑容踏上了新的征途。其实，我们每天面带微笑，对每一位司乘人员都重复着“您好，请走好”“祝您一路平安”。一个班不知要说多少遍同样的话语，我们不管大雪纷飞，还是骄阳似火，不分节假日，我们都会坚守岗位，用我们的真诚、我们的热情，为他们提供方便，送去美好的祝福。

　　在高科技发展的今天，我坚信，每一位司乘人员会理解我们，对公路收费有一个正确的认识。在这里我想说收费的真正含义，需要你们的理解和配合！这是我们的希望，也是我们的期盼！