认真分析 合理安排 我处对第三季度各项工作进行总结

  第三季度以来,我处紧紧围绕全年工作思路和工作目标,针对上半年工作中存在的不足和差距,认真分析,合理安排,取长补短,深入开展“四加强”收费竞赛活动,顺利迎接了上级主管部门上半年工作检查,较好的完成了第三季度的各项工作任务。

  截止9月底,我处共征收通行费5366.53万元,占全年计划7700万元的69.7 %。第三季度共征收通行费2027.57万元,未能完成计划任务。监控工作主要根据省运营中心上半年工作检查办法,继续加大对监控工作的管理力度,重点对6个收费站、12个道口的全方位监控,根据收费操作流程和操作规范,重点对收费程序,收费速度,收费窗口的不规范、不文明行为加大了监控抽查力度,收费科牵头,监控中心负责,对7月份前一个月的图像资料进行反复调阅、核实,对收费进度、收费人员不文明语言下发反馈表,进行了及时纠正,最大限度的达到了省运营中心上半年工作检查的要求。监控中心还针对上半年各收费站存在的薄弱环节,继续进行反馈整顿,使监控中心管理进一步规范,各种监控资料基本符合运营中心要求。票务方面继续完善票务记帐工作,重点对手工记帐转变为微机记帐后出现的问题进行了现场分析,当场解决问题,加强了微机记帐的业务指导和业务培训,减少了微机记帐中存在的不规范现象,在上半年检查中票务工作受到了检查组的一致好评,第三季度我们继续加大对票务工作的管理力度,使我处票务工作得到进一步加强。

  第三季度以来我处继续深入开展“四加强”收费竞赛活动,一是及时制定了“四加强”收费竞赛第三阶段活动安排对竞赛活动第一、第二阶段工作进行总结。二是对活动过程进行及时小结和监督检查,紧紧围绕完成收费任务这一中心,落实收费管理制度,建立健全收费稽查机制,定期不定期的开展收费稽查专项活动,同时对稽查的问题通过远程稽查通报每月进行定期通报。三是及时将任务分解到收费站,收费站将任务分解到班组和个人,做到了站站有目标,班班有任务,人人有指标。四是加大竞赛活动考核力度,实行舆论监督,跟踪考核的办法,把“四加强”竞赛活动贯穿考核的全过程,保证竞赛活动的第三阶段工作顺利开展。在上半年省运营中心工作检查中我处准备充分,各项工作有条不紊,受到了检查组的一致好评。在省运营中心“四加强”收费竞赛活动专项检查中,我处活动开展有安排、有总结、有措施、有记录。

  此外,在我处永昌南、山丹西收费站创建一星级文明收费站;永昌收费站一星升二星的创建工作中,我处首先加大对“6S”的深入学习。全面提升职工队伍的整体素养,激发全员参与“6S”管理的积极性、主动性和广泛性,结合我处实际,不断的提高和完善“6S”实施方案,是我处有了良好的学习氛围和积极向上的工作态度。其次加大“学说普通话”的力度,为更好的服务与社会打下坚实的基础。再次对二季度绿化成果做好定期保养和后期管理,勤浇水,勤松土,按时施肥,按时修剪,把收费站当作自己第二个家。通过多种方式;方法,使各站相互竞争;相互学习,以达到共同进步的目的。

 
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