为认真落实“四加强”收费竞赛活动各阶段的工作，对竞赛活动取得的效果进行一次全面检查，我处于11月6日对全处职工进行了收费业务知识考试。本次考试以处机关、监控分中心、收费站为单位进行，采取闭卷考试。考试内容主要包括计算机知识、财务基础知识、收费业务基础知识和收费政策与法规等，其中票务员与监控员要以各自业务知识为主，但基本收费业务知识必须掌握。本次考试成绩将纳入全年考核范围，并做为年终评选先进个人的重要依据。